Política de Privacidade

Última atualização: 30 de março de 2026

A Caixinha Lúdica (CNPJ 54.711.691/0001-60), com sede em Uberlândia/MG, leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e serviços de pagamento.

1. Dados que coletamos

Dados pessoais fornecidos por você:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• CPF
• Número de telefone
• Endereço de cobrança (CEP, cidade, estado) — apenas para pagamentos com cartão de crédito

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Navegador e sistema operacional (user-agent)
• Cookies de rastreamento do Meta/Facebook (_fbp e _fbc), quando aplicável
• Parâmetros de origem do acesso (UTM)

2. Por que coletamos seus dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades e bases legais conforme a LGPD (Lei 13.709/2018):

Finalidade	Base legal (LGPD)
Processar seu pagamento e entregar o produto	Execução de contrato (Art. 7, V)
Prevenir fraudes e garantir segurança	Interesse legítimo (Art. 7, IX)
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações tributárias	Obrigação legal (Art. 7, II)
Enviar notificações sobre sua compra	Execução de contrato (Art. 7, V)
Medir efetividade de campanhas via Meta Pixel	Consentimento implícito (Art. 7, I)

3. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos seus dados apenas com os parceiros estritamente necessários para a prestação do serviço:

• Pagar.me — processamento de pagamentos (cartão e PIX)
• Meta/Facebook — rastreamento de conversões de anúncios via Conversions API. Apenas dados hasheados (criptografados) são enviados
• Supabase — armazenamento seguro dos dados em banco de dados com criptografia em repouso e controle de acesso
• Vercel — hospedagem da plataforma, com servidores na região de São Paulo

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

4. Como protegemos seus dados

• CPF armazenado com criptografia AES-256-GCM (padrão bancário)
• Tokens de acesso a serviços terceiros criptografados em repouso
• Comunicação exclusivamente via HTTPS
• Controle de acesso ao banco de dados por políticas de segurança
• Validação de webhooks com autenticação segura
• Limitação de requisições para prevenir abuso

5. Cookies

Cookie	Origem	Finalidade	Duração
_fbp	Meta/Facebook	Identificar o navegador para atribuição de anúncios	90 dias
_fbc	Meta/Facebook	Identificar cliques em anúncios do Facebook	90 dias

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação não afeta o funcionamento do checkout ou a entrega do produto.

6. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Tipo de dado	Período	Motivo
Dados de transação (nome, email, CPF, valor)	5 anos	Obrigação legal (CDC e legislação tributária)
Logs de webhook	90 dias	Depuração e prevenção de fraude
Dados de rastreamento (IP, cookies Meta)	90 dias	Atribuição de marketing

Após o período de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos.

7. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados pessoais que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais (respeitadas as obrigações legais de retenção)
• Revogar o consentimento para tratamento de dados de marketing
• Solicitar portabilidade dos seus dados a outro fornecedor

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para suporte@caixinhaludica.com com o assunto "Dados Pessoais". Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data da última atualização.

9. Contato

Caixinha Lúdica
CNPJ: 54.711.691/0001-60
E-mail: suporte@caixinhaludica.com
Uberlândia/MG