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Política de Privacidade

Última atualização: 11 de maio de 2026

A Caixinha Lúdica (CNPJ 54.711.691/0001-60), com sede em Uberlândia/MG, leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site, nosso checkout e os serviços de mensuração publicitária integrados às nossas páginas, incluindo o Meta Pixel e a Conversions API da Meta Platforms, Inc.

1. Dados que coletamos

Dados pessoais fornecidos por você:

Dados coletados automaticamente:

2. Por que coletamos seus dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades e bases legais conforme a LGPD (Lei 13.709/2018):

FinalidadeBase legal (LGPD)
Processar seu pagamento e entregar o produtoExecução de contrato (Art. 7, V)
Prevenir fraudes e garantir segurançaInteresse legítimo (Art. 7, IX)
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações tributáriasObrigação legal (Art. 7, II)
Enviar notificações sobre sua compraExecução de contrato (Art. 7, V)
Mensurar a efetividade de campanhas publicitárias via Meta Pixel e Conversions APILegítimo interesse (Art. 7, IX), com direito de oposição garantido nos termos da Seção 9

3. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos seus dados apenas com os parceiros estritamente necessários para a prestação do serviço:

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para finalidades distintas das descritas nesta Política.

Transferência internacional de dados (LGPD Art. 33)

Os serviços operados pela Meta Platforms, Inc. e pela Supabase, Inc. podem envolver o tratamento de dados pessoais em servidores localizados fora do território brasileiro, principalmente nos Estados Unidos e na União Europeia. Essas transferências internacionais ocorrem com base nas hipóteses autorizadas pelos Arts. 33 a 36 da LGPD, incluindo cláusulas-padrão contratuais e garantias específicas previstas nas políticas dos próprios provedores. Você pode consultar as políticas de privacidade de cada parceiro nos respectivos sítios oficiais.

4. Uso do Meta Pixel e da Conversions API

Nossas páginas integram tecnologias de mensuração publicitária da Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram), com a finalidade de medir a efetividade de campanhas, atribuir conversões e otimizar a entrega de anúncios. O uso dessas ferramentas é fundamentado no legítimo interesse do controlador (Art. 7, IX da LGPD), e você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento por meio dos canais indicados nas Seções 7 e 9.

Quais dados são enviados à Meta

Como recusar o rastreamento publicitário

Você pode se opor à mensuração publicitária e desativar o uso dos seus dados para direcionamento de anúncios pelos seguintes canais:

Para informações detalhadas sobre como a Meta trata seus dados, consulte a Política de Privacidade da Meta.

5. Dados sensíveis que não compartilhamos com a Meta

Em conformidade com os Termos das Ferramentas para Empresas da Meta, declaramos expressamente que não enviamos à Meta Platforms, Inc., por nenhum meio (Pixel, Conversions API ou outras integrações):

O CPF coletado no checkout é utilizado exclusivamente para emissão de nota fiscal e prevenção de fraude pelo processador de pagamentos, conforme descrito na Seção 3, e é armazenado com criptografia conforme a Seção 6.

6. Como protegemos seus dados

7. Cookies

CookieOrigemFinalidadeDuração
_fbpMeta/FacebookIdentificar o navegador para atribuição de anúncios90 dias
_fbcMeta/FacebookIdentificar cliques em anúncios do Facebook90 dias

Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, bem como recusar o rastreamento publicitário pelos canais indicados na Seção 4. A desativação dos cookies não afeta o funcionamento do checkout nem a entrega do produto adquirido.

8. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Tipo de dadoPeríodoMotivo
Dados de transação (nome, email, CPF, valor)5 anosObrigação legal (CDC e legislação tributária)
Logs de webhook90 diasDepuração e prevenção de fraude
Dados de rastreamento (IP, cookies Meta)90 diasAtribuição de marketing

Após o período de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos.

9. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Você tem o direito de:

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para suporte@caixinhaludica.com com o assunto "Dados Pessoais". Responderemos em até 15 dias úteis, nos termos do Art. 19 da LGPD.

10. Menores de idade

Nossos produtos e serviços são adquiridos exclusivamente por pessoas maiores de 18 anos, ainda que destinados ao uso pedagógico por crianças e adolescentes. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 13 anos. Caso identifiquemos a coleta inadvertida de dados de menores de 13 anos, tais dados serão excluídos prontamente.

O tratamento de dados de adolescentes entre 13 e 18 anos, quando aplicável, observa o disposto no Art. 14 da LGPD, sendo realizado mediante consentimento específico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo responsável legal.

11. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Em conformidade com o Art. 41 da LGPD, o canal oficial para comunicação com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais da Caixinha Lúdica é o e-mail suporte@caixinhaludica.com. Por esse canal, você pode exercer os direitos previstos na Seção 9, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar incidentes de segurança envolvendo seus dados pessoais.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços de terceiros que integramos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, identificada pela data da última atualização indicada no topo. Recomendamos a consulta periódica.

13. Contato

Caixinha Lúdica
CNPJ: 54.711.691/0001-60
E-mail: suporte@caixinhaludica.com
Uberlândia/MG